Beveiligingstips

Bij Libertex werken we er hard aan om de hoogst mogelijke beveiligingsniveaus te bieden, zodat u zonder zorgen uw rekeningen kunt beheren en kunt handelen. Maar er zijn ook een paar dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw rekening veilig is. We nemen ze met u door.

Gebruik altijd Tweefactorauthenticatie (2FA)

Het activeren van 2FA op uw Libertex-account is een cruciale eerste stap in het beveiligen van uw fondsen op Libertex. Momenteel bieden wij twee opties voor 2FA: SMS en Google Authenticator. Wij raden u aan Google Authenticator te gebruiken. Hoewel SMS 2FA handiger kan zijn, vergroot het de aanvalsvectoren die kunnen worden gebruikt om uw account aan te vallen (bijv. SIM-swapping, vishing). Deel de codes met niemand.

Wachtwoorden

Hier zijn een paar tips over hoe u sterke wachtwoorden kunt maken:

• Gebruik lange, sterke wachtwoorden die moeilijk te kraken zijn, en bewaar ze op een veilige plaats.
• Vermijd het gebruik van informatie zoals uw verjaardag, veelgebruikte zinnen, namen van huisdieren, enz.
• Geef nooit uw wachtwoorden aan iemand anders, ook niet aan derden.
• Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende websites. 
• Als u moeite hebt met het onthouden van veel unieke wachtwoorden, gebruik dan een oplossing voor wachtwoordbeheer (bijv. Keeper, Dashlane).
• Wij raden u aan de functie "wachtwoord onthouden" of de optie "automatisch aanvullen" in uw browser uit te schakelen.
• Wijzig uw wachtwoord zo vaak mogelijk, niet alleen wanneer het systeem u hier automatisch om vraagt. Als u vermoedt dat iemand anders zich toegang tot uw wachtwoord heeft verschaft, verander het dan onmiddellijk.

Officiële communicatiekanalen

Elke e-mail verzonden vanaf een ander domein dan @libertex.com is geen officiële communicatie van Libertex, zelfs indien het e-mail-adres het woord 'Libertex' bevat. Indien u een e-mail ontvangt van een verdacht adres of twijfels heeft over de geldigheid van een e-mail, neem dan contact op met [email protected].

Weet dat Libertex alleen officiële communicatiekanalen zal gebruiken.

Wees u ervan bewust dat Libertex:

• Geen fysieke uitwisseling van of betalingsdiensten met betrekking tot cryptovaluta's aanbiedt
• U nooit zal vragen om overboekingen van of naar uw rekening
• Geen diensten aanbiedt die vermogensbeheer of de garantie op enig rendement op beleggingen omvatten
• U nooit om uw wachtwoord(en) of andere gevoelige informatie zal vragen
• Geen beleggings- of handelsadvies zal geven
• U nooit een SMS of e-mail met links of bestanden zal sturen.

Elk van de bovenstaande punten moet als verdacht worden beschouwd.

Indien u vermoedt dat u het slachtoffer bent geworden van frauduleuze activiteiten, neem dan onmiddellijk contact op met ons Ondersteuningsteam. Gelieve steeds de officiële communicatiekanalen van Libertex te gebruiken.

Hoe houdt u uw e-mailaccount veilig

U gebruikt uw e-mailadres om in te loggen op uw Libertex-account, dus zorg ervoor dat u het beschermt tegen ongeoorloofde toegang. Hier zijn een paar tips:

• Schakel tweefactorauthenticatie in.
• Verwijder de beveiligingsvragen in de beveiligingsinstellingen van uw e-mailaccount of gebruik willekeurige tekens als antwoorden. Denk eraan: het beantwoorden van een beveiligingsvraag is de populairste manier om een e-mailaccount te hacken!
• Gebruik een sterk wachtwoord om u aan te melden bij uw e-mailaccount. Uw wachtwoord mag geen hele woorden bevatten. Het moet langer zijn dan tien tekens en moet cijfers, hoofdletters en kleine letters bevatten.
• Als u toegang krijgt tot de service via de webinterface, schakel dan de SMTP-, POP3- en IMAP-protocollen uit in de instellingen van uw e-mailaccount. Dit beschermt uw e-mailaccount tegen een brute force-aanval.
• Vermijd het klikken op twijfelachtige links of het openen van bijlagen in e-mails van onbekenden of organisaties die u niet herkent! Als u een e-mail ontvangt met een link en u klikt erop, voer dan geen wachtwoorden in en laat geen gevoelige gegevens achter.

Als u een e-mail met een code ontvangt maar u geen verzoeken of wijzigingen in uw account hebt aangebracht, verwijder de e-mail dan onmiddellijk en meld het incident aan ons Ondersteuningsteam.

Beveilig uw telefoon

Uw telefoon heeft waarschijnlijk volledige toegang tot uw e-mail, de Libertex-app en uw 2FA-codes, dus u moet deze beschermen. Hier zijn een paar tips:

• Jailbreak uw telefoon niet. Het standaard besturingssysteem van de telefoon heeft een aantal ingebouwde beveiligingsmaatregelen. Die wilt u niet breken. 
• Schakel vingerafdruk- en wachtwoordvergrendeling in. 
• Als u een iPhone gebruikt, schakel dan 'Wis alle inhoud en instellingen' in uw Apple-account als u de telefoon verliest. 
• Als u een Android gebruikt, bewaar dan geen gevoelige informatie op SD-kaarten.
• Deel de wachtwoordcode van uw telefoon met niemand, ook niet met uw kinderen of echtgenoot. 

Beveilig uw computer

• Installeer alleen de software die nodig is om uw taken uit te voeren. Zorg ervoor dat u software downloadt van betrouwbare bronnen.
• Controleer uw computer regelmatig en verwijder software die u niet nodig hebt. Antivirussoftware is niet 100% 'kogelvrij'. 
• Zet de firewall op uw computer aan om ongewenste toegang tot het internet te voorkomen.
• Zorg ervoor dat u de laatste beveiligingsupdates voor het besturingssysteem van uw apparaat hebt.
• Wees voorzichtig met invoegtoepassingen van browsers. Installeer alleen bekende invoegtoepassingen. Installeer niets nieuws op de markt. Er zijn veel gevallen geweest van invoegtoepassingen die wachtwoorden, privésleutels of het ontvangstadres voor de crypto-transactie die u gaat verzenden stelen.
• Gebruik bij het online surfen een populaire zoekmachine (bijv. Google) en controleer of de website HTTPS:// heeft en het pictogram van het veilige hangslot in de URL-balk wordt weergegeven.
• Pas op voor website spoofing, een fenomeen waarbij een legitieme website wordt gekloond en wordt gebruikt om klantgegevens te verzamelen. Dit gebeurt vaak via phishing-e-mails of pop-upvensters in de browser.
• Laat uw computer nooit onbeheerd achter wanneer u bent ingelogd en beveilig de toegang tot uw computer met een wachtwoord dat moeilijk te raden is.

WiFi

WiFi is een zwak punt in de beveiliging. Wij raden u aan altijd een bekabelde verbinding te gebruiken als dat mogelijk is. Hier zijn een paar tips:

• Oudere routers gebruiken zwakke encryptiemethoden die niet langer veilig zijn. Zorg ervoor dat u een door de leverancier ondersteunde router gebruikt wanneer dat mogelijk is. 
• Veel routers hebben standaard beheerderswachtwoorden die zeer gemakkelijk te raden zijn. Zorg ervoor dat u deze wijzigt. 
• Wanneer u een wachtwoord instelt voor uw WiFi-netwerk, zorg er dan voor dat u WPA2 kiest.
• WiFi-wachtwoorden worden vaak gedeeld met gasten. Als één persoon een app voor het delen van wachtwoorden op zijn telefoon heeft, kunnen er miljoenen mensen toegang hebben tot uw WiFi, inclusief een hacker die buiten voor uw raam zit en al uw verkeer opvangt. 
• Vermijd het gebruik van onbeveiligd openbaar WiFi (bijv. in coffeeshops, restaurants). Als u buitenshuis toch WiFi moet gebruiken, routeer dan al uw verkeer via een VPN.