Come posso presentare un reclamo finanziario?
Per presentare un reclamo relativo a una transazione effettuata sul tuo conto live, se dovessi ritenere che la transazione sia stata eseguita o elaborata in modo errato, compila il nostro modulo di feedback all'indirizzo fornendo il maggior numero possibile di dettagli.
In particolar modo, sei pregato di specificare quanto segue: ID transazione/i, importo della perdita, descrizione dettagliata del problema, data e ora. Sei pregato di allegare uno screenshot o un video a conferma del problema, se possibile.
Il tuo reclamo verrà elaborato e riceverai una risposta ufficiale da parte nostra entro 7 giorni lavorativi.