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In qualità di società regolamentata, siamo tenuti a verificare l'identità dell'utente entro 15 giorni.

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Inviaci una scansione a colori a doppia pagina del tuo passaporto aperto. Se non possiedi un passaporto, ti preghiamo d'inviarci una scansione a colori della tua carta d'identità (necessitiamo di una copia di entrambi i lati della carta d'identità).
Inviaci una copia scansionata di una bolletta o di un estratto conto bancario emesso negli ultimi 6 mesi. Nome completo, indirizzo e data di emissione della lettera devono essere chiaramente visibili.

Ti preghiamo di visionare questo video sui requisiti di verifica.

Tali richieste vengono elaborate entro 1 giorno lavorativo.

Per reimpostare la password del tuo conto, vai sulla nostra piattaforma web o usa il menu nell'app mobile di Libertex.

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Indication Investments Ltd (di seguito, la Società) è autorizzata e regolamentata dalla Cyprus Securities and Exchange Commission ( CySEC) e ha lo status ufficiale di Società d'investimento di Cipro (CIF).

 

La Società ha il diritto di condurre affari e fornire i servizi indicati nel presente documento ai sensi delle normative sui servizi d'investimento, dell'Investment Business Act, e delle norme sui servizi e le attività d'investimento e la regolamentazione dei mercati 144(1) 2007 e successive modifiche.

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Per cambiare il tuo indirizzo di residenza o e-mail: 1. Sulla piattaforma mobile, apri la scheda Altro, vai su Gestisci profilo e seleziona Modifica dettagli personali. 2. Sulla piattaforma web, vai su Gestisci profilo e fai clic su Modifica vicino al campo da modificare. Dopo aver specificato i nuovi dettagli, il sistema potrebbe richiedere il caricamento di documenti per verificare la tua identità e il tuo nuovo indirizzo. Questa operazione è necessaria per motivi di sicurezza al fine di confermare che tali modifiche siano autorizzate dall'utente. Dopo aver inviato la richiesta di informazioni personali e aver caricato i documenti, ti preghiamo di attendere qualche giorno per consentire l'elaborazione della richiesta, che di solito impiega 1 -2 giorni lavorativi.

In base alle normative applicabili e alle politiche in materia di sicurezza di Libertex, non ti è consentito assegnare il tuo conto a terzi.

Assicurati di aver verificato il tuo profilo inviando tutti i documenti richiesti. Se non sei sicuro che il tuo conto sia stato verificato o non sei sicuro del motivo del rifiuto dei tuoi documenti di verifica, inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected] contenente tutti i rispettivi dettagli o contattaci tramite live chat durante l'orario lavorativo.

Secondo le leggi e le normative che regolano Indication Investments Ltd. siamo obbligati a verificare l'identità di ogni nostro cliente.

Nel caso in cui il saldo del tuo conto sia inferiore a 2.000 EUR, puoi verificare la tua identità entro 15 giorni di calendario, ma solo prima che il saldo raggiunga 2.000 EUR. Se non riesci ad inviare i  documenti richiesti  entro 15 giorni, non potrai effettuare scambi prima di aver completato con successo il processo di verifica dell'identità.

Se il saldo del tuo conto ha raggiunto 2.000 EUR o più dai depositi o dai profitti realizzati durante il trading e non hai completato la procedura di verifica in anticipo, non sarai in grado di continuare a fare trading fino a quando non avrai verificato correttamente la tua identità.

Il processo di verifica richiede un giorno lavorativo. * Al completamento con successo della tua verifica, sarai nuovamente in grado di operare sul tuo conto. Riceverai una notifica all'indirizzo e-mail indicato durante la procedura di registrazione.

Per poter verificare la tua identità, avrai bisogno dei seguenti documenti:

  • ID con foto: carta d'identità nazionale, patente di guida o passaporto.
  • Prova dell'indirizzo, come il certificato di residenza, dichiarazione fiscale, estratto conto bancario o bolletta (acqua, gas, elettricità, telefono o Internet).

 

* Si prega di notare che il processo di verifica potrebbe richiedere più tempo in alcune circostanze speciali. Potremmo inoltre richiedere ulteriori informazioni o documenti, se necessario.

 

Devo verificare la fonte dei miei fondi

Su Libertex, ci teniamo alla tua sicurezza, motivo per cui abbiamo bisogno che dedichi un momento alla verifica della fonte dei tuoi fondi.

Il  'controllo della fonte dei fondi'  è in realtà solo un modo per chiederti di inviarci una prova che dimostri che il tuo denaro provenga da una fonte legittima: il tuo stipendio, profitti guadagnati dalle tue attività, un prestito dalla banca, ecc.

Ti chiediamo gentilmente di controllare quali documenti devi caricare in base alla tua fonte di reddito, come indicato nella seguente lista. Assicurati che tutte le informazioni del documento siano visibili e chiaramente leggibili:

  • Salario: se i tuoi depositi provengono dal tuo stipendio, dovrai inviarci una copia della tua busta paga dei 3 mesi precedenti o una ricevuta fiscale.
  • Vendita di proprietà : se hai venduto una proprietà e hai utilizzato il ricavato per depositare fondi sul tuo conto Libertex, dovrai inviarci una copia del contratto di vendita della proprietà e un estratto conto attestante il versamento del ricavato della vendita sul tuo conto bancario.
  • Prestito  : se la fonte dei fondi dei tuoi depositi è un prestito, ti preghiamo di caricare una copia del contratto di prestito e un estratto conto bancario che mostri i fondi ricevuti insieme al saldo corrente.
  • Eredità  : se hai ereditato denaro, dovrai caricare una copia del testamento dell'eredità e un estratto conto bancario che mostri i fondi ricevuti insieme al tuo saldo corrente.