Ik heb geld verstuurd via een bankoverschrijving, maar ik ben vergeten het nummer van mijn handelsrekening te vermelden of heb deze verkeerd opgegeven. Wat moet ik nu doen?

Een dergelijke transactie wordt als niet-geïdentificeerd beschouwd totdat u contact met ons heeft opgenomen per e-mail of telefoon met de verdere details. Vermeld in uw e-mail het bedrag en de datum, banknaam, adres en SWIFT-code van de bank.

Indien dit het geval is, neem dan contact op met ons door een e-mail te sturen naar [email protected] of via het feedbackformulier op onze website hier.