Opnames

Hoe kan ik geld van mijn handelsaccount opnemen?

Om uw geld op te nemen:

Ga op het webhandelsplatform naar het gedeelte Opnemen via deze link.

Selecteer op het mobiele platform Wallet > Geld Opnemen

Vul de velden Correspondentbank en Account Correspondentbank niet in als u dergelijke informatie niet op uw bankrekeninggegevens hebt staan.

Let op: u kunt alleen opnemen naar een bankrekening waarvan u de houder bent. Het is ons niet toegestaan opnames naar bankrekeningen van derden te verwerken.

_{*Opnameverzoeken worden doorgaans binnen één werkdag door onze financiële afdeling verwerkt. Er zijn echter gevallen waarin we de aanvragen van klanten extra moeten controleren vanwege compliance- en veiligheidsredenen. Hierdoor kan de verwerkingstijd in sommige gevallen worden verlengd. Bij voorbaat dank voor uw aandacht.}

_{**Bankoverschrijvingen binnen Europa duren 1 tot 2 werkdagen.}

De verwerkingstijd van uw opnameverzoek kan variëren vanwege de door u gekozen betaalmethode.

Bankoverschrijving:

Wanneer uw verzoek is ingediend voor 14:00 uur GMT, wordt deze verwerkt op dezelfde werkdag. Als u een opnameverzoek indient na 14:00 uur GMT, wordt deze de volgende werkdag verwerkt. Zaterdagen, zondagen en officiële feestdagen worden niet als werkdagen aangemerkt.

Het geld wordt binnen 2 tot 5 werkdagen bijgeschreven op uw bankrekening wanneer u heeft gekozen voor een bankoverschrijving als opnamemethode.

Houd er rekening mee dat banken niet geopend zijn en geen transacties verwerken op zaterdagen, zondagen en officiële feestdagen.

De exacte verwerkingtijd is mede afhankelijk van het volgende:

1. Of uw bank de bankoverschrijving verwerkt op dezelfde dag, de volgende dag of binnen 3 werkdagen.
2. Of u uw rekening- en betalingsgegevens juist heeft vermeld.

Houd er rekening mee dat volgens onze bedrijfsbeleid het niet is toegestaan om een opnameverzoek te verwerken naar een rekening van derden. Dit betekent dat u enkel geld kunt opnemen en overmaken naar een bankrekening met dezelfde naam als op uw Libertex-handelsrekening.

Volgens de wet- en regelgeving tegen het witwassen van geld, in het bijzonder de Financial Action Task Force on Money Laundering (FATF) Resolution is het voor bedrijven niet toegestaan om opnameverzoeken naar een rekening van derden te verwerken. FATF is opgesteld tijdens het G7-overleg in 1989 te Parijs in Frankrijk en is bedoeld om wereldwijd het witwassen van geld tegen te gaan.

Er zijn verscheidene redenen mogelijk waarom uw opnameverzoek is geweigerd:  

1. Het saldo op uw rekening is niet toereikend om uw verzoek te verwerken. Verzeker uzelf ervan dat u voldoende geld heeft op uw rekening dat niet fungeert als marge in uw huidige transacties.
2. Onze financiële afdeling heeft verzocht om aanvullende documentatie, maar u heeft deze nog niet verstrekt.
3. De begunstigde bankrekening voor uw geld heeft niet uw naam of is niet van u. Volgens onze bedrijfsbeleid is het niet toegestaan om een opnameverzoek naar een rekening van derden te verwerken. Wij verzoeken u dan ook om een rekening op te geven waarvan u de eigenaar bent bij het doen van opnameverzoeken.
4. De rekeninggegevens die u heeft verstrekt zijn onjuist of bevatten typefouten. Verzeker uzelf ervan dat de gegevens juist zijn door in te loggen op het handelsplatform.

Om te achterhalen waarom uw opnameverzoek is geweigerd, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via de live chat tijdens kantooruren.

Ja, u kunt geld opnemen als u open posities heeft.

Houd er echter rekening mee dat het totale bedrag aan open posities, gecorrigeerd voor de huidige winst/verlies (W/V), u niet tegen zou moeten houden om het verzochte bedrag op te nemen van uw rekening. Dat wil zeggen, het verzochte bedrag moet niet de marge zijn voor uw open posities, anders wordt uw verzoek geweigerd.

Soms worden doorsluisrekeningen gebruikt om bankoverschrijvingen te verwerken. Als u een dergelijke rekening heeft in uw bankgegevens, verzoeken wij u deze op te geven in het daarvoor bestemde veld in uw verzoek dat u doet via het handelsplatform. Laat dit veld leeg als u geen dergelijke rekening heeft in uw gegevens. Om uw bankgegevens te verkrijgen kunt u contact opnemen met uw bank of het lokale kantoor bezoeken.

Soms wordt een correspondentrekening gebruikt voor het verwerken van bankoverschrijvingen. Als u een dergelijke rekening heeft in uw bankgegevens, geef deze dan op in het daarvoor bestemde veld van uw verzoek dat u doet via het handelsplatform. Laat dit veld leeg als u geen dergelijke rekening heeft in uw gegevens.

SWIFT is een internationale bankstandaard waarmee banken elkaar kunnen identificeren.

Om de SWIFT-code van uw bank te achterhalen, dient u deze informatie op te vragen bij uw bank. Wanneer u een bankoverschrijving verzoekt en u hulp nodig heeft met het invullen van uw bankgegevens, dient u uw volledige rekeninggegevens op te vragen bij uw bank en een kopie van deze gegevens te sturen naar [email protected].

Ons financiële team analyseert deze gegevens en geeft u instructies om deze toe te voegen en het formulier in te vullen.

IBAN staat voorn International Bank Account Number en is een uniek nummer voor het identificeren van een klantenrekening bij een bank of andere financiële instelling. Om uw IBAN te achterhalen kunt u contact opnemen met uw bank en om uw volledige bankgegevens op te vragen. Deze gegevens kunnen wel of geen IBAN bevatten, afhankelijk van in welk land de bank is gevestigd of de bank zelf. Wanneer u uw bankgegevens geen IBAN bevatten, maar u wel een IBAN dient op te geven in het daarvoor bestemde veld in uw Member Area, vult u uw reguliere bankrekeningnummer in.