Bankowość

Aby wypłacić swoje środki:

Na internetowej platformie handlowej proszę przejść do sekcji Wypłata za pomocą tego linku.

Na platformie mobilnej proszę wybrać Portfel > Wypłata Środków

Prosimy nie wypełniać pól Banku korespondenta i Rachunku bankowego korespondenta, jeśli nie posiadają Państwo takich informacji w szczegółach swojego rachunku bankowego.

Uwaga: Wypłata środków jest możliwa tylko na rachunek bankowy, którego jest się właścicielem. Nie wolno nam wypłacać środków na rachunki bankowe osób trzecich.

* Wnioski o wypłatę środków są zazwyczaj rozpatrywane przez nasz dział finansowy w ciągu jednego dnia roboczego. Zdarzają się jednak przypadki, w których musimy dodatkowo sprawdzić wnioski klientów ze względu na zgodność i bezpieczeństwo. W związku z tym w niektórych przypadkach czas przetwarzania może zostać wydłużony.

** Przelewy bankowe w Europie trwają od 1 do 2 dni roboczych.

Czas przetwarzania wniosków wypłaty może się różnić w zależności od wybranej metody płatności.

Przelew bankowy:

Jeśli wniosek został złożony przed godziną 14:00 GMT, zostanie on przetworzony w tym samym dniu roboczym. Jeśli został złożony po godzinie 14:00 GMT, wypłata zostanie przetworzona następnego dnia roboczego. Należy pamiętać, że sobota, niedziela i święta urzędowe nie są uważane za dni robocze.

W przypadku, gdy jako metodę wypłaty wybrano przelew bankowy, Twoje środki trafią na Twój rachunek bankowy w ciągu 2-5 dni roboczych.

Należy pamiętać, że banki nie realizują transakcji w soboty, niedziele i święta.

Dokładny czas realizacji transakcji może zależeć od poniższych czynników:

1. Czy Twój bank realizuje przelew bankowy tego samego dnia, czy też następnego dnia, czy też w ciągu trzech dni roboczych.

2. Czy poprawnie określiłeś/aś swój rachunek i szczegóły płatności.

Pamiętaj, że zgodnie z naszą polityką nie możemy dokonywać wypłat na rachunki bankowe osób trzecich. Oznacza to, że środki można wypłacać tylko na rachunek bankowy, na którym widnieje to samo imię, co na rachunku  handlowym Libertex.

Firmy nie mogą dokonywać wypłat na rachunki osób trzecich zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), w szczególności z postanowieniami FATF. Przepisy FATF zostały stworzone w 1989 r. podczas szczytu G7 w Paryżu, a ich celem jest przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy na świecie.

Istnieje wiele powodów, dla których wniosek o wypłatę został odrzucony:  

1. Saldo rachunku jest niewystarczające do realizacji Twojego wniosku. Upewnij się, że dysponujesz wystarczającą ilością środków dostępnych na Twoim rachunku, nie używanych do pokrycia depozytu zabezpieczającego dla Twoich bieżących transakcji.

2. Nasz dział finansowy zażądał dodatkowej dokumentacji, ale nie została ona jeszcze przez Ciebie przesłana.

3. Docelowy rachunek bankowy, na których chcesz wypłacić środki, nie posiada Twojego imienia lub nie należy do Ciebie; zgodnie z naszą polityką, nie możemy wypłacać środków na rachunki osób trzecich, dlatego prosimy o podanie szczegółów rachunku, którego jesteś posiadaczem przy wypełnianiu Twojego wniosku o wypłatę.

4. Dane rachunku przesłane przez Ciebie zawierają błędy lub literówki; upewnij się, że Twoje dane są poprawne, logując się na platformie transakcyjnej.

Aby dowiedzieć się, dlaczego twoja prośba o wypłatę jest odrzucana, skontaktuj się z nami, wysyłając emaila na adres [email protected] lub za pośrednictwem czatu na żywo w godzinach pracy biura

Tak, możesz wypłacić środki, jeśli posiadasz otwarte pozycje.

Należy jednak pamiętać, że całkowita kwota twojej otwartej pozycji, skorygowana o aktualną wartość P/L, nie powinna uniemożliwiać ci wypłaty z rachunku żądanej kwoty, tzn. wnioskowana kwota nie może stanowić depozytu zabezpieczającego Twoje otwarte pozycje; w przeciwnym razie Twój wniosek zostanie odrzucony.

Czasami rachunki tranzytowe są wykorzystywane do przetwarzania przelewów bankowych. Jeśli posiadasz taki rachunek, prosimy o podanie jego szczegółów w odpowiednim polu w swoim wniosku, który składasz za pośrednictwem platformy transakcyjnej. Jeśli nie posiadasz takiego rachunku, prosimy o pozostawienie pola pustym. Aby uzyskać dane rachunku bankowego, skontaktuj się z bankiem lub odwiedź jego lokalne biuro.

Czasami rachunki banku korespondenta są wykorzystywane do przetwarzania przelewów bankowych. Jeśli posiadasz taki rachunek, prosimy o podanie jego szczegółów w odpowiednim polu w swoim wniosku, który składasz za pośrednictwem platformy transakcyjnej. Jeśli nie posiadasz takiego rachunku, prosimy o pozostawienie pola pustym.

SWIFT jest międzynarodowym standardem bankowym, który umożliwia bankom wzajemną identyfikację.

Aby dowiedzieć się, jaki jest kod SWIFT twojego banku, prosimy o zapytanie się o te informacje w swoim banku. W przypadku, gdy potrzebujesz pomocy w wypełnieniu danych swojego rachunku bankowego przy zlecaniu przelewu bankowego, prosimy o podanie pełnych danych swojego rachunku w banku i wysłanie kopii tych danych na adres [email protected]

Nasz zespół ds finansów przeanalizuje te szczegóły i skontaktuje się z Tobą, aby wytłumaczyć Ci jak dodać je do wniosku.

IBAN oznacza Międzynarodowy Numer Rachunku Bankowego, czyli unikalny numer identyfikujący rachunek klienta w banku lub innej instytucji finansowej. Aby dowiedzieć się więcej o IBAN, skontaktuj się z bankiem i poproś o podanie pełnych danych rachunku bankowego. Dane te mogą zawierać IBAN, który zależy od kraju, w którym znajduje się bank lub od samego banku. Jeśli nie posiadasz IBAN na swoim rachunku bankowym, ale nadal musisz podać IBAN w odpowiednim polu w swoim obszarze członkowskim, podaj swój zwykły numer rachunku bankowego.