Lorsque j'essaie d’effectuer une transaction, le message "Aucune estimation disponible" s'affiche. Quelle en est la signification ?

Si l'instrument financier en question est ouvert à la négociation, mais que ce message s’affiche, cela signifie que l'instrument que vous avez choisi a des faibles niveaux de liquidités. Il y a peu d'unités disponibles, ou s’il a y en a, son prix ne change pas. Dans ce cas, veuillez négocier à une date ultérieure lorsqu'une estimation pour cet instrument est disponible.

Si vous recevez ce message d'erreur lorsque vous échangez sur un instrument disponible, redémarrez la plateforme et réessayez. Si le problème persiste, procédez comme suit :

• Lorsque vous utilisez la plateforme Web : ouvrez les paramètres du navigateur et effacez le cache/cookie, ou essayez d'ouvrir la plateforme dans un autre navigateur tel que Google Chrome ou Mozilla Firefox.
• Lors de l'utilisation de la plateforme mobile : ouvrez les paramètres de l'application mobile pour effacer le cache. Si cela ne fonctionne pas, veuillez supprimer l'application et l'installer à nouveau. "Le montant minimum requis pour échanger ceci est de 10 euros.

Remarque : lorsque le nombre de transactions augmente, les niveaux de Take Profit et Stop Loss sont réinitialisés et vous devez les redéfinir.