Como é que a Libertex apoia a prevenção de phishing?
A prevenção de phishing inclui a sensibilização dos utilizadores, canais de comunicação seguros e monitorização de atividade fraudulenta. O phishing é uma das ameaças mais comuns e persistentes no setor dos serviços financeiros online. Envolve esquemas fraudulentos para influenciar os utilizadores a revelarem informações sensíveis, como credenciais de login, dados de pagamento ou informações pessoais, imitando organizações legítimas através de e-mails, websites ou mensagens falsos. A Libertex adota uma abordagem proativa para combater esta ameaça através de várias medidas técnicas e educação dos utilizadores.
Do lado técnico, a plataforma utiliza várias camadas de proteção contra tentativas de phishing. Todas as comunicações oficiais da Libertex são enviadas através de canais verificados e autenticados, permitindo que os utilizadores distingam mensagens genuínas de fraudulentas. Os sistemas de segurança da plataforma monitorizam ativamente referências a websites falsos, tentativas de usurpação de identidade e utilização não autorizada da marca Libertex, tomando medidas rápidas para denunciar e encerrar páginas fraudulentas imediatamente após a sua identificação. A Empresa utiliza protocolos rigorosos de autenticação de e-mail (como DMARC, SPF e DKIM) para impedir que atacantes falsifiquem endereços de e-mail oficiais da empresa, e a infraestrutura de login da plataforma foi concebida para resistir à recolha de credenciais, garantindo que os dados de autenticação são transmitidos apenas através de ligações encriptadas para servidores verificados.
A sensibilização dos utilizadores continua a ser a defesa mais forte na luta contra o phishing. A Libertex disponibiliza orientação educativa para ajudar os utilizadores a reconhecer os sinais de tentativas de phishing, como e-mails inesperados que solicitam qualquer ação urgente, mensagens com links ou anexos suspeitos, comunicações que solicitam palavras-passe ou dados financeiros e websites com URLs extremamente semelhantes, mas não exatamente iguais ao domínio oficial da Libertex. A Libertex nunca solicitará ao utilizador a palavra-passe, códigos de autenticação de dois fatores ou dados completos do cartão de crédito por e-mail, SMS ou chamada telefónica. Os utilizadores devem confirmar sempre que estão a aceder ao website oficial da Libertex, conferindo cuidadosamente o URL. Também é recomendado nunca partilhar credenciais de login ou códigos de verificação de utilização única com ninguém, incluindo pessoas que afirmem representar a plataforma, e contactar diretamente o apoio ao cliente através da plataforma oficial sempre que receber qualquer comunicação com aspeto suspeito. Ativar a autenticação de dois fatores proporciona uma rede de segurança adicional. Mesmo que uma tentativa de phishing consiga capturar a palavra-passe do utilizador, o atacante não consegue aceder à conta sem o segundo fator de autenticação. Caso receba uma mensagem urgente com ameaças de suspensão da conta ou que exija depósitos imediatos, não clique nos links. Em vez disso, aceda manualmente à plataforma ou contacte a nossa equipa de apoio oficial.