Quem é responsável por proteger os dados pessoais dos utilizadores?

A Empresa é responsável pelo tratamento dos dados pessoais ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis, enquanto os utilizadores devem proteger as suas credenciais de login e o acesso à conta. Este modelo de responsabilidade partilhada reconhece que a proteção eficaz de dados exige compromisso de ambas as partes. A Empresa implementa salvaguardas técnicas e organizacionais robustas, enquanto os utilizadores adotam medidas proativas para proteger as suas próprias contas e informações pessoais contra potenciais ameaças.

Do lado da Empresa, a responsabilidade pela proteção de dados é abrangente e regida por regulamentações rigorosas. A plataforma tem a obrigação de recolher apenas os dados necessários para fins legítimos, como o registo da conta, a verificação de identidade e a conformidade regulamentar. Todos os dados recolhidos devem ser armazenados de forma segura e com encriptação e controlos de acesso, tratados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, como o RGPD na Europa, e conservados apenas pelo período exigido por necessidade regulamentar ou operacional. A Empresa também é responsável por notificar os utilizadores e as autoridades relevantes em caso de violação de dados, manter políticas de privacidade transparentes que expliquem claramente como os dados são recolhidos e utilizados, e garantir que quaisquer prestadores de serviços terceiros com acesso aos dados dos utilizadores cumpram padrões de segurança equivalentes.

Do lado do utilizador, a responsabilidade centra-se na proteção dos pontos de acesso à sua conta e das suas informações pessoais. Isto inclui estabelecer palavras-passe fortes e únicas que não sejam reutilizadas em vários serviços, ativar a autenticação de dois fatores para implementar uma camada adicional de segurança no processo de login, manter as credenciais de acesso confidenciais e nunca partilhar com ninguém, estar atento a tentativas de phishing que tentem imitar a plataforma para roubar informações pessoais e garantir que os dispositivos utilizados para aceder à conta de trading estão protegidos com software atualizado e proteção antivírus. Os utilizadores também devem terminar a sessão nas suas contas após utilizarem dispositivos partilhados ou públicos, e comunicar imediatamente qualquer atividade suspeita à equipa de apoio da plataforma. Ao cumprirem os seus respetivos papéis neste modelo de responsabilidade partilhada, tanto a plataforma como os seus utilizadores contribuem para criar um ambiente seguro, no qual os dados pessoais são eficazmente protegidos contra o acesso não autorizado e a utilização indevida.